Chính sách giao hàng
1. Thời Gian Giao Hàng
Chúng tôi chỉ giao hàng vào các ngày làm việc (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm các ngày lễ). Đơn hàng đặt vào Thứ Bảy và Chủ Nhật sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Đối với đơn hàng trong nước: DAPHALE STUDIOS cung cấp dịch vụ giao hàng Giaohangtietkiem.
| Thời gian giao hàng (ngày) | Phí giao hàng (VND) | |
|---|---|---|
| Trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh | 1-2 | 30.000 |
| Ngoài khu vực Thành phố Hồ Chí Minh | 3-4 | 40.000 |
- Đối với đơn hàng quốc tế: DAPHALE STUDIOS cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu thông qua FedEx. Thời gian giao hàng dưới đây chỉ mang tính chất ước tính và không bao gồm 1-2 ngày làm việc để xử lý đơn hàng trước khi giao hàng. Xin lưu ý rằng có thể xảy ra chậm trễ ngoài mong đợi.
| Quốc Gia | Phí Giao Hàng Tiêu Chuẩn (USD) | Thời Gian Giao Hàng Ước Tính (Ngày) | Phí Giao Hàng Nhanh (USD) | Thời Gian Giao Hàng Ước Tính (Ngày) |
|---|---|---|---|---|
| Brunei, Campuchia, Đông Timor, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan | 20.9 | 3-5 | 40.9 | 1-3 |
| Trung Quốc, Hong Kong, Macau, Đài Loan | 25.9 | 3-5 | 45.9 | 1-3 |
| Nhật Bản, Hàn Quốc | 30.9 | 3-5 | 50.9 | 1-3 |
| Cộng Hòa Séc, Hungary, Ba Lan, Romania, Nga, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Ireland, Latvia, Na Uy, Slovakia, Thụy Điển, Vương Quốc Anh, Croatia, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Slovenia, Tây Ban Nha, Luxembourg, Monaco, Thụy Sĩ | 40.9 | 7-10 | 60.9 | 3-5 |
| Úc, New Zealand | 30.9 | 7-10 | 50.9 | 3-5 |
| Canada | 30.9 | 7-10 | 50.9 | 3-5 |
| Mỹ | 30.9 | 7-10 | 50.9 | 3-5 |
| Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Jamaica, Mexico, Peru, Uruguay, Venezuela | 35.9 | 7-10 | 55.9 | 3-5 |
| Ấn Độ, Georgia, Israel, Qatar, Ả Rập Xê-Út, Thổ Nhĩ Kỳ, UAE | 40.9 | 7-10 | 60.9 | 3-5 |
| Ghana, Ma-rốc, Nigeria, Nam Phi | 40.9 | 7-10 | 60.9 | 3-5 |
| Áo, Bỉ, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan | 40.9 | 7-10 | 60.9 | 3-5 |
2. Theo Dõi Đơn Hàng
Khi đơn hàng của bạn đã được giao, bạn sẽ nhận được email chứa số theo dõi, bạn có thể sử dụng số này để theo dõi đơn hàng của mình trực tuyến. Email có thể bị vào mục spam, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra kỹ nếu không nhận được email theo dõi sau một tuần kể từ ngày đặt hàng.
3. Thuế
Phí hải quan, thuế quan hoặc thuế nhập khẩu không được bao gồm trong giá.
Các đơn hàng có thể bị tính phí hải quan khi đến nơi và chúng tôi không thể dự đoán trước chi phí này.
Lưu ý: Chúng tôi rất tiếc không thể thực hiện bất kỳ yêu cầu nào để khai báo gói hàng của bạn với giá trị khác ngoài tổng giá trị đã thanh toán tại thời điểm thanh toán.
***Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua @Daphalestudios. Sau khi gói hàng được giao cho công ty vận chuyển, chúng tôi không còn quyền kiểm soát và việc vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị giao hàng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn thực hiện đúng các điều sau để tránh các vấn đề xảy ra:
- Cung cấp đúng địa chỉ giao hàng
- Đảm bảo địa chỉ giao hàng có thể tiếp cận
- Đảm bảo có người nhận hàng
